近段時間，小編看到大家在瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)“招生”文章，據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)有部分園所招生情況確實不理想。對此，很多園長急得頭發(fā)都白了，紛紛來找小編訴苦并討教。

　　2020年較為特殊，大部分幼兒園在這場疫情中都或多或少受到了傷害，因此都想指望“招生”以此來打一個翻身仗。

　　而這時一個新問題來了：“目前，各個地區(qū)幼兒園那么多，為什么要選擇你家幼兒園呢?”而這可真是急死了部分園長，現(xiàn)在心都要涼了，看著其他幼兒園生源有增不減，瞬間淚流三千行。

　　你有沒有發(fā)愁怎么在急流暗涌的浪潮中更好的生存下去?你想要知道生源流失的原因嗎?小編為大家搜集了六點導致家長不喜的原因，一起來看一看你中了幾條吧!

　　一、 幼兒園環(huán)境及老師形象不佳

　　幼兒園留給家長們的印象如何是家長是否會選擇這家幼兒園的關(guān)鍵因素。幼兒園的裝修不到位或者老師們的穿著不統(tǒng)一都會給別人留下不夠?qū)I(yè)的印象。

　　二、 話術(shù)老練沒誠意

　　很多家長討厭太過油嘴滑舌或吹噓的接待人員，他們往往說話像背書一樣，這樣人們聽起來缺乏一些誠意。

　　三、 專業(yè)水平不夠 一問三不知

　　招生老師的專業(yè)水平不夠，甚至一問三不知，往往給家長造成一種不信任的感覺。

　　四、 不是太熱情就是太冷漠

　　有的招生老師認為自己的幼兒園收費貴，對其貌不揚的家長愛理不理，甚至用“你交得起學費嗎?”這樣的眼神看著家長。相反，對于那些自認為有能力的家長又太過熱情，像久別重逢的朋友一樣，結(jié)果適得其反，把人給嚇“跑”了。

　　五、 不懂家長心理

　　招生時，了解家長的需求、滿足家長的需要為關(guān)鍵，而不是“王婆賣瓜、自賣自夸”。了解家長的需求，再根據(jù)自家幼兒園的優(yōu)勢，以優(yōu)質(zhì)的解說和服務(wù)滿足家長的需求，才是正確的招生法則。

　　六、 處理家長抱怨的能力差

　　對于家長的抱怨如果不能夠及時處理或不知道怎么處理，等于在趕走家長。抓住一個抱怨的家長，可贏得10個轉(zhuǎn)介紹的家長;失去1個抱怨的家長，會增加10個幫你做負面信息的宣傳員。

　　親愛的園長：

　　你的園所出現(xiàn)以上問題了?如果有，就請立即改善喲。因為有時我們的一個疏忽影響的不僅是生源流失，園所的名聲也會大打折扣，在家長們心目中的位置降低。

　　在這里小編提醒大家：除了環(huán)境之外，家長們還較為看重“老師”，因此園長們接下來就一定要抓緊時間提高教師的綜合素質(zhì)喲，畢竟老師的形象代表著幼兒園的形象嘛;其次，在專業(yè)知識上，教師要摸準吃透，不要“一問三不知”，在回答家長的問題時，要耐心、面帶微笑，給人一種真誠的感覺，切忌油嘴滑舌，或?qū)θ藧劾聿焕?。只有專業(yè)做事、以誠相待，才會贏得家長的信任。

　　加油!